Dodací a platební podmínky, vrácení zboží
Dodací podmínky
Objednané zboží Vám bude zasláno prostřednictvím Vámi vybrané přepravní společnosti na Vámi uvedené jméno a adresu. Objednávku odesíláme bez zbytečného odkladu nejpozději do 3 pracovních dní nebo poté, co obdržíme platbu na účet. K zásilce většinou doklad nepřikládáme, doklad - faktura bude zaslána elektronicky na e-mail.
Před převzetím zásilky od přepravce si zásilku zkontrolujte, zda není porušen obal či nevykazuje jiné závady. Pokud ano, neprodleně to oznamte přepravci, který s vámi sepíše protokol o závadách.
Můžete vybírat z následujících dopravců:
1. Česká pošta - Balík do ruky
- cena za službu..............................109 Kč
2. Česká pošta - Balík na poštu
- cena za službu...............................89 Kč
3. Česká pošta - Balík do balíkovny
- cena za službu..............................69 Kč
4. Zásilkovna - doručení na výdejní místo
- cena služby...................................79 Kč
5. Vlastní doprava (je uskutečněna pouze v případě dlouhodobého uzavření - např. vládní nařízení apod.)
- cena služby..................................zdarma Rakovník a okolí do 10 km
- cena služby..................................79 Kč - obce od 10-20 km od Rakovníka
- ostatní lokality dle dohody
- rozvoz v rámci okresu Rakovník
6. Osobní vyzvednutí na prodejně - Dětská obuv Malé krůčky, Trojanova 45, Rakovník
- zdarma, na prodejně lze platit kartou
PLATEBNÍ PODMÍNKY
1. Platba převodem
- po potvrzení objednávky Vám budou na uvedený e-mail zaslány platební údaje k provedení platby
- cena služby...................zdarma
2. Dobírkou
- při převzetí zásilky od Vás dopravce vybere dobírku
- cena služby..................+ 25 Kč
3. Hotově, platba kartou
- pouze při osobním vyzvednutí
- zdarma
4. Online platební metody (online platba kartou, online bankovní převod)
- cena služby..................zdarma
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Pokud se stane, že botky nebudou sedět, je možné je vrátit v zákonné 14 denní lhůtě. V takovém případě prosíme o informaci, že tak hodláte učinit, například odpovězením na zaslaný objednávkový email. Náklady na vrácení zboží zpět k nám nesete vy.
Způsoby, jak vrátit zboží
- Přes zásilkovnu - v takovém případě nás můžete kontaktovat a bude Vám zaslán štítek pro zpětnou zásilku. Cena štítku je 59 Kč, o kterou se Vám poníží vrácená částka. Štítek nalepíte na balík a vrátíte v Zásilkovně, která podporuje reklamačního asistenta (většina poboček ano, více informací zjistíte na www.zasilkovna.cz).
- Přes jakéhokoliv jiného dopravce - Česká pošta, PPL, dle jejich platného ceníku
- Náklady na vrácení zboží zpět k prodávajícímu nese kupující
Kam zboží vrátit
Zboží zašlete na adresu provozovny: Dětská obuv Malé krůčky, Martina Špáňová, Trojanova 45, 269 01 Rakovník
Zboží může také zaslat na pobočku Zásilkovny: Martina Špáňová, Pobočka Jakub Elexmayer, Sportovní 99, Rakovník
Zboží prosím nezasílejte na dobírku, takovéto zboží nebude přijmuto.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat. Váš tým Malé krůčky